Come usare la rete per costruire un rapporto di fiducia con i cittadini, organizzare la partecipazione e costruire consenso? Come ampliare il pubblico che ti conosce e sostiene la tua causa? Il libro sfata una serie di luoghi comuni sul web: la rete non rende le campagne più automatizzate e distanti, ma fornisce gli strumenti per rimettere le persone e i rapporti diretti al centro del processo politico.